Vous avez peut-être entendu beaucoup de récits drôles et choquants sur une expérience Airbnb de la part de plusieurs hôtes. Mais même les hôtes vivent leur part d'histoires d'horreur Airbnb de temps en temps.
Parfois, c'est hilarant à regarder en arrière, mais cela pourrait aussi devenir risqué. En tant qu'hôte Airbnb, il est préférable de comprendre et de demander une assurance Airbnb pour éviter que ces situations ne causent trop de dommages.
Voici quelques expériences personnelles d'hôtes Airbnb qui les ont fait pleurer de rire ou tomber la mâchoire de surprise :
Un invité sympathique avec des intentions moins sympathiques
Cette histoire est différente des histoires d'horreur typiques d'Airbnb. En 2011, cette hôte Airbnb est partie pour un voyage d'affaires en pensant que son appartement était en sécurité entre les mains de son locataire.
Son invitée a envoyé plusieurs textos de gratitude et d'appréciation, disant qu'elle était reconnaissante de l'hospitalité de l'hôte et qu'elle était satisfaite de son séjour au Airbnb.
Mais lorsque l'hôte est revenue de son voyage, elle a trouvé son appartement Airbnb dans un état auquel elle ne s'attendait pas après un séjour de ce qu'elle pensait être un locataire sympathique.
Sa place a été saccagé, vandalisé, et cambriolé avec disparition d'argent et de bijoux de famille. Heureusement, le L'équipe du service clientèle d'Airbnb l'a aidée à résoudre le problème et a soutenu son rétablissement sur le plan émotionnel et financier.
Elle affirme dans son billet de blog une ligne précise : que ce voyageur a volé son esprit. La leçon ? Même avec tous les hôtes honnêtes d'Airbnb, c'est... Il est toujours important de se renseigner sur les antécédents de votre futur locataire. avant d'accepter une réservation.
Verrouillage douteux et intelligent
À Londres, un hôte Airbnb accueille un invité qui semble manquer un peu de bon sens. Heureusement, les hôtes ont récemment changé la serrure de leur porte. Ainsi, il serait plus facile pour les invités de la déverrouiller, et elle se verrouille automatiquement une fois la porte fermée.
Mais après s'être enregistré, cet invité a appelé pour dire elle a été enfermée dans sa chambre. L'invitée d'Airbnb a envoyé une photo tenant ses clés et a expliqué qu'elle avait passé 30 minutes à essayer de déverrouiller la porte.
L'hôte arrive pour expliquer le fonctionnement de la serrure, faisant savoir à son invité qu'il devait tirer sur la poignée après l'avoir abaissée. Mais son invité s'est accroché à la poignée, attendant qu'elle s'ouvre, et l'hôte Airbnb a dû passer 30 minutes à lui apprendre le fonctionnement de la serrure.
Comme si cela portait la poisse, cinq autres invités qui avaient réservé leur Airbnb n'ont pas pu travailler la porte. Vous parlez d'une contagion !
Un sac en papier suspect
N'importe quel invité d'Airbnb serait surpris de voir trouver un sac en papier caché sous un placard.. Dans cette situation, les clients précédents ont contacté l'hôte Airbnb après leur départ pour dire qu'ils avaient laissé un sac en papier sous l'armoire mais qu'ils ne voulaient pas partager son contenu.
Mais de nouveaux clients Airbnb s'étant déjà enregistrés, l'hôte a dû attendre leur départ pour récupérer ledit sac, pensant qu'il pouvait être honteux ou suspect. Étonnamment, le sac avait environ 15 000 dollars en liquide bien emballés.
Cependant, voici un rebondissement ! Les nouveaux invités avaient déjà vu le sac et ont laissé un cheveu sur la porte avant de partir. Ils sont revenus pour enlever le cheveu de la poignée, et le sac avait disparu.
Supposant que c'était dangereux, ils ont fait leurs bagages, sont partis et ont signalé ce qu'ils ont vu à la police. Il s'avère que les précédents hôtes Airbnb gardaient leur argent en liquide car ils détestaient les banques ! Les hôtes Airbnb ont expliqué aux invités après avoir causé une soudaine frayeur.
Clés de maison du passé
Cet hôte Airbnb d'Auckland partage l'histoire d'un invité qui semblait faire les choses d'une seule manière - et il s'agit de la manipulation des clés !
Elle a reçu un appel de son invité Airbnb disant qu'il ne trouvait pas les clés de l'Airbnb. Selon lui, la boîte n'avait pas de clés.
L'hôte a demandé à sa voisine de vérifier et de lui faire savoir que les clés étaient là, et la voisine les a remises à l'invité.
Le client d'Airbnb semblait désemparé après avoir reçu la clé. Apparemment, le client n'avait jamais utilisé de clés traditionnelles auparavant et n'utilisait que des cartes magnétiques. C'était comme une soudaine explosion du passé pour l'invité.
Que se passe-t-il quand on oublie des serviettes ?
Ces hôtes Airbnb ont fait une petite erreur, qui a provoqué une scène mémorable pour le locataire. Il y avait un Airbnb avec une salle de bain privée adjacente.
Dans la cuisine, il y avait de forts bruits de coups, que les hôtes ont supposé être ceux des voisins qui travaillaient autour.
Les hôtes ont mis du temps à réaliser que la serrure de la salle de bain de leur invité s'était cassée et qu'il avait oublié d'apporter des serviettes avec lui. Sans avoir le choix, il s'est échappé par la fenêtre et a couru nu devant la fenêtre de la cuisine pendant que les petits-enfants des hôtes prenaient leur petit-déjeuner !
Cela a peut-être été gênant pour l'invité, mais ils ont trouvé cela tout aussi drôle et étaient même assez à l'aise pour réserver à nouveau un mois plus tard.
La morale de l'histoire est... N'oubliez pas vos serviettes.
Plus qu'une simple fête du Nouvel An
La plupart des gens louent un appartement ou une propriété Airbnb pour des fêtes, principalement parce qu'ils ne veulent pas saccager les leurs. Malheureusement, cet hôte Airbnb a fait l'expérience d'être l'une de ces cibles lors d'une fête du Nouvel An.
Elle n'a pas hésité à accepter la réservation. Quelques heures plus tard, ses voisins l'ont appelée pour l'informer de la folie qui se déroulait dans son appartement londonien.
Les fêtards ont laissé derrière eux l'appartement Airbnb avec une odeur funky, des planches arrachées et la télévision arrachée du mur. Il y a eu des dommages d'une valeur de mille livrestous causés par une seule partie !
Il ne peut y avoir qu'un seul invité
Chaque hôte Airbnb voudrait donner à ses invités un séjour satisfaisant dans sa propriété ou son appartement. Mais les mésaventures et les oublis peuvent arriver, et lorsque cela se produit, certaines personnes franchissent la ligne pour trouver une solution.
Un hôte Airbnb a accidentellement fait réserver sa propriété deux fois. L'un des clients Airbnb est arrivé pour trouver la porte verrouillée alors qu'il savait qu'il avait une réservation.
D'une manière ou d'une autre, ils ont décidé de casser la fenêtre pour entrer.pour découvrir que l'autre client profite de son séjour. Cela a porté préjudice à la fois à l'hôte et au client dont la réservation n'a pas été honorée.
Peut-être trop de beurre de cacahuètes
Après chaque réservation, les clients ont tendance à laisser quelque chose derrière eux dans le Airbnb qu'ils louent. Mais généralement, ce ne serait qu'un inconvénient mineur pour l'hôte Airbnb. Rien d'important.
Cet hôte Airbnb est tombé sur un cadeau plutôt inattendu laissé par son invité. Selon l'hôte, ils sont rentrés dans une maison collante, car tout était couvert de beurre de cacahuète.
Le site Un hôte a trouvé des pots de beurre de cacahuète et de gelée couverts de leur contenu.sur plusieurs boutons, sur les goulots et les bouchons, et même sur le sol !
À ce stade, l'animateur a fini par trouver la situation hilarante plutôt que frustrante.
Entrée forcée : Une saga sur le pardon et l'oubli
Certains jours, tout ce qu'un hôte souhaite, c'est de s'enregistrer dans son Airbnb et de se reposer enfin. Pour certaines personnes, toute entrave peut devenir insupportable.
Un jour de pluie à Washington, un invité Airbnb s'est rendu compte que ses clés avaient disparu à son arrivée à la propriété. Il a décidé de prendre les choses en main après avoir fait des allers-retours avec l'hôte Airbnb.
Il a décidé d'ouvrir la porte arrière en jetant une pierre à travers la vitre. mais a ensuite proposé de payer pour le remplacement.
Comparé à d'autres histoires d'horreur Airbnb, au moins celle-ci a une fin heureuse !
Importance de connaître les polices d'assurance Airbnb
Airbnb propose des polices d'assurance qui lui sont propres. Cependant, celles-ci ne seront pas toujours suffisantes pour couvrir les éventuels dommages qu'un hôte pourrait causer à votre propriété.
En général, Airbnb ne couvre que les dommages survenus pendant le séjour d'un invité et à l'intérieur de la propriété. Tout ce qui dépasse ce cadre constitue un problème pour l'hôte.
En dehors d'Airbnb, envisagez de souscrire une assurance tierce partie pour couvrir tout ce qui ne relève pas de la protection d'Airbnb.
En voici quelques-uns raisons de l'assurance location à court terme est essentiel :
Protection des hôtes Airbnb
Airbnb fournit une assurance responsabilité civile jusqu'à $1 million contre les dommages corporels, les dommages matériels et les dommages aux zones et propriétés voisines pendant un séjour.
Toutefois, la protection de l'hôte Airbnb ne couvrira pas les éléments suivants si l'hôte Airbnb est responsable du préjudice causé.
Couverture de la responsabilité de l'hôte
La couverture de la responsabilité de l'hôte couvrira des situations similaires à la protection de l'hôte d'Airbnb, y compris les cas dépassant la réservation.
Elles protègent généralement l'hôte contre les poursuites dont il fait l'objet, au motif qu'il a causé un préjudice ou des dommages.
Couverture des dommages aux biens
Airbnb ne couvre pas toujours les dommages causés à la propriété elle-même. L'assurance contre les dommages matériels souscrite auprès de compagnies tierces comprend généralement des garanties supplémentaires telles que le vol, les dommages aux biens personnels ou l'usure normale.
Réflexions finales
Certaines histoires d'horreur Airbnb peuvent sembler absurdes, voire irréalistement drôles. On ne peut vraiment pas savoir quand quelque chose peut mal tourner avec une réservation Airbnb. Pour vous protéger, veillez à toujours avoir une assurance prête à assumer tout préjudice, même s'il vous prend au dépourvu !
